蘭生公司“客制化服務機制”正式啟動

　　隨著制造業(yè)不斷發(fā)展，機械產(chǎn)品和加工市場越來越專業(yè)和細分。一方面，CNC機床市場呈多元化、專業(yè)化、個性化的構局；另一方面，用戶會選擇對產(chǎn)品加工特別有效率、特別經(jīng)濟的CNC機床產(chǎn)品。因此，“客制化”就成為用戶的必然要求。

　　蘭生公司為順應CNC機床市場發(fā)展趨勢，不斷調(diào)整改善營銷機制和服務模式，繼在業(yè)界首創(chuàng)“底價直銷”的“比價、競價”銷售模式、“一站式交鑰匙”服務之后，正式啟動“客制化服務”機制。

　　“客制化”服務，以客戶要求為導向，根據(jù)價值工程原理，通過模塊優(yōu)化服務為客戶的一個產(chǎn)品加工和一個項目投資的在機床選型、功能選配上能最經(jīng)濟、時也最大程度地得到滿足。

　　蘭生把“客制化服務”作為公司提升服務能力、提高行競爭力的、持續(xù)發(fā)展的重大舉措。通過整合內(nèi)部資源，改變銷售服務運作機制，規(guī)范操作流程，于今年6月份正式付諸實施。

　　“客制化”對蘭生員工在把握CNC市場和專業(yè)技術的素養(yǎng)方面，提出更高的要求，加快了蘭生CNC人才培養(yǎng)工程。今年以來，由總工程師負責，公司通過外送培訓、供應商上門培訓、內(nèi)部崗位培訓，不斷提高銷售、技術服務能力，增加了用戶的滿意度。